Hudirritation

Huden kan klia på djuren om man klipper pälsen kort. Speciellt vid ställen som rumpa, ljumskar och tassar. Detta är inget konstigt och borde gå över på ett par dagar. Om irritation uppstår är det ägarens ansvar att ta hand om det. 

Tovor

Om eran hund har mycket tovor finns en risk att jag ej kan borsta eller få bort tovorna utan att behöva klippa bort dem. Detta kan göra att jag behöver raka hunden för hundens bästa. Se till att borsta eran hund ordentligt mellan behandlingar för att ni ska få eran önskade resultat. 

Det kan även tillkomma extra avgifter om eran hund har mycket tovor då det tar extra tid att klippa hunden.

Reaktiva hundar

Som djurägare är du skyldig att berätta för oss om din hund eller katt har varit eller är reaktiv. Alltså om ditt djur har bitit, blivit aggressiv eller på något sätt visat obehag mot andra. Jag har rätt att avsluta behandling om jag anser att djuret blir aggressiv och situationen blir otrygg för oss båda. 

Extra kostnad kan tillkomma vid dessa tillfällena. 

Rasting

Djuret ska vara väl rastad vid besöket. Om djuret skadar eller förstör något genom urinering eller avföring, står djurägaren för kostnaden. 

Vanvård

Om jag anser att djuret inte skulle ha det bra hemma eller vanvård, har jag en skyldighet att anmäla detta till länstyrelsen.

Sen lämning & upphämtning

Det är väldigt viktigt att ni kommer i tid till era bokningar. Jag bokar alla djur precis efter varandra och vill därför att ni kommer vid er tid. 

Om man kommer sen till att lämna eller hämta sitt djur, tillkommer en förseningsavgift. Vid alla behandlingar skickar jag ett sms eller ringer djurägaren att deras djur snart är färdigt och då har djurägaren 15 minuter på sig att komma och hämta djuret. Om längre tid behövs, Avtalas det mellan djurägare och trimmare.

Uteblivet besök & sen avbokning

Det är alltid kundens anvar att komma ihåg sin tid. Avbokning sker senast 24 timmar innan besöket. Om man skulle avboka senare, Debiteras hela kostnaden för den bokade behandlingen.

Om man glömmer eller ej kommer till sin bokade tid, Debiteras hela beloppet för den bokade behandlingen. Faktura kommer skickas ut till kunden som bokade. 

Avbokning sker via ringa, SMSa, Instagram, Facebook Alla dagar i veckan, dygnet runt.

Fotografering & Sociala medier

Pälsbussen kommer att ta både före och efter bilder på erat djur. En del djur kommer även att läggas ut på våra sociala medier så som Facebook, Instagram och TikTok.

Om ni ej vill att erat djur ska fotograferas eller läggas ut på sociala medier, vänligen säg till innan påbörjad behandling.